Datenschutzerklärung

Verpflichtung der Nirala fahrradladen GmbH

Bei der Nirala fahrradladen GmbH legen wir größten Wert auf den Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten.

Wir haben unsere Datenschutzerklärung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) aktualisiert, um transparent darzulegen, wie wir Ihre Daten schützen. Diese Bestimmungen dienen dem Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 1 DSGVO).

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Die nirala fahrradladen GmbH erhebt durch das Ausfüllen von Formularen oder die Erstellung eines Kundenkontos folgende Daten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, vollständige Postanschrift, Telefonnummer sowie Informationen zu Ihren Interessen im Bereich E-Bikes, Outdoor- und Fitness-Equipment.

Alle Daten stammen direkt vom Nutzer, mit Ausnahme von Lieferadressen, die durch Dritte (z. B. bei Geschenkbestellungen) bereitgestellt werden.

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Bestellabwicklung: Kontaktierung, Sendungsverfolgung und Lieferung Ihrer Bestellungen.
• Fachberatung: Unterstützung bei der Auswahl passender E-Bikes oder technischer Geräte.
• Informationsversand: Updates zu neuen Modellen, Shop-Events oder Sonderaktionen (nur bei Einwilligung).
• Rechteverwaltung: Bearbeitung von Auskunfts-, Löschungs- und Widerrufsanfragen.
• Dokumentenerstellung: Erstellung von Lieferscheinen und rechtskonformen Rechnungen.
• Qualitätssicherung: Durchführung von freiwilligen Kundenzufriedenheitsumfragen.

Speicherdauer

Die nirala fahrradladen GmbH speichert personenbezogene Daten für eine Dauer von 36 Monaten (3 Jahre) nach der letzten Aktivität, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. steuerrechtlich 10 Jahre) entgegenstehen (Art. 17 DSGVO).

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Notwendig zur Abwicklung Ihres Kaufs.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketingzwecke, jederzeit widerrufbar.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Optimierung unseres Angebots und der IT-Sicherheit.

Zugriff auf Ihre Daten

Ihre Daten werden nur an notwendige Partner weitergegeben:

• Internes Fachpersonal für Service und Verkauf.
• Logistik- und Transportpartner (DHL, Hermes, UPS) zur Zustellung.
• IT- und Hosting-Dienstleister (z. B. OVH) zum Betrieb der Plattform.

Ein Verkauf Ihrer Daten an Dritte findet ausdrücklich nicht statt.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir nutzen modernste Sicherheitsstandards, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen:

• TLS 1.3 / SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer).
• Strenge Zugriffsverwaltung für autorisiertes Personal.
• Regelmäßige Datensicherungen und Firewall-Systeme.
• Verschlüsselte Passwortspeicherung.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit (Art. 15-22 DSGVO). Kontaktieren Sie uns:

• Per E-Mail: kontakt@niralafahrradladen.com
• Per Post: nirala fahrradladen GmbH, Sechzigstr. 6, 50733 Köln, Deutschland.

Cookie-Richtlinie

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