Liefermethoden
1. Kostenlose Lieferung
100% KOSTENLOSE LIEFERUNG nach:
Lieferzeit: 3 bis 6 Werktage ab Bestellbestätigung für alle genannten Länder (§ 433 Abs. 2 BGB).
2. Lieferprozess
Die Produkte werden an die im Bestellprozess angegebene Adresse geliefert. Die Lieferzeit setzt sich aus Bearbeitungs- und Transportzeit zusammen:
3. Versandpartner
| Versanddienstleister | Länder | Lieferart | Tracking |
|---|---|---|---|
| DHL | DE / AT / BE / FR | Packstation oder Haustür | Ja |
| Hermes | DE / CH / FR | Haustür (mit Termin) | Ja |
| UPS | AT / CH / BE | Express Haustür | Ja |
4. Lieferung mit Terminvereinbarung
Bei sperrigen Gütern (z.B. E-Bikes oder große Fitnessgeräte) kontaktiert Sie der Versanddienstleister (Hermes, UPS oder Spedition) vorab zur Terminabsprache.
nirala fahrradladen GmbH haftet nicht für Verspätungen, die durch Unverfügbarkeit des Kunden nach mehreren Terminvorschlägen oder durch höhere Gewalt (Unwetter, Streiks) entstehen (§ 286 BGB).
5. Mehrere Bestellungen
Bei Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten gilt die längste Frist. Wir behalten uns das Recht zur Aufteilung der Sendungen vor, um Ihnen verfügbare Artikel schneller zuzustellen.
6. Sendungsverfolgung
7. Annahme und Kontrolle
Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar bei Erhalt auf Transportschäden.
WICHTIG: Im Zweifelsfall lehnen Sie beschädigte ou geöffnete Pakete direkt beim Zusteller ab.
8. Verlorene Sendung
Bei "verlorenem Paket": Die nirala fahrradladen GmbH leitet eine Nachforschung ein. Diese Prüfung durch den Logistiker kann bis zu 30 Werktage dauern, bevor ein Neuversand oder eine Rückerstattung erfolgt (§ 323 BGB).
9. Kontakt & Service
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung:
